信息时报讯(记者卢云龙)近日，京东宠物在全国最大宠物繁育基地辽宁鞍山发布《伴侣动物(犬猫)交易服务标准》(以下简称《标准》)。
据介绍，该《标准》严格审核商家资质，从源头入手，将不法商家挡在“门外”，杜绝“星期宠”问题。在运输环节，为犬猫运输配备保障设施，打造安全放心的运输环境。在标准之外，京东宠物还联合京东保险，推出365天新宠保险，将保障周期大幅延长至一整年。
《标准》从商家端入手，严格筛选正规合规的繁育伙伴，从源头把控每一只萌宠的成长环境，拒绝无序繁育、拒绝病宠入市。获得入驻资质后，平台要求经营主体必须如实、全面地披露宠物的所有关键信息，不得隐瞒和篡改。此外，商家可与消费者协商一致，为拟交易的特定犬猫植入芯片。
为保障宠物的基本健康，该《标准》对宠物的健康合格性提出了明确、严格的要求。首先要完成疫苗建档。商家需要对犬猫完成规定剂次的基础免疫，对标行业权威标准，为每一只萌宠建立专属健康档案，落实全程检疫与免疫。
买到病宠后，消费者举证难，商家推诿、拒赔。有些宠物医疗险也存在维权难，规则认定模糊、理赔条款不透明，让消费者交了保费却得不到保障。该《标准》构建“清晰的责损判定，商家协商—平台调解—外部维权”三级纠纷处理机制，采用第三方担保支付保障资金安全。
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