日前，一中国乘客在达美航空美国洛杉矶飞往中国上海的国际航班上被指"失控闹事"，导致航班中途改降西雅图。美国联邦调查员最终认定其行为未达刑事犯罪标准，因此不会提出刑事指控。
根据 KOMO News 取得的调查数据，事件发生于 5 月 17 日，一架由洛杉矶飞往上海的达美航空航班，在飞越太平洋期间，63 岁男性乘客多次违反机组人员指示，引发机上秩序问题。
机组人员向联邦调查局（FBI）表示，该男子在飞行途中反复无视安全带指示灯，并多次前往空中乘务员工作区要求食物和饮料。空中乘务员指出，相关需求已获满足，但男子仍持续纠缠。
当机组人员警告，若其行为持续，航班可能改降西雅图时，男子并未理会。据飞行员向调查员描述，男子甚至认为航空公司不会因单一乘客问题，而承担改降成本。一名空中乘务员表示，与男子交谈时闻到浓烈酒味，怀疑其可能饮用自行携带的酒精饮品。不过机组员称，航班期间仅向其提供过一杯葡萄酒。
根据西雅图警局随身摄影机画面，男子通过普通话翻译表示，当时血压过高且未服用药物，因此不断向机组人员要求橙汁，并希望获得医疗协助。男子的妻子则向警方抱怨机组服务品质，并表示中国航空公司的服务更佳，同时指机组人员存在歧视。
航班抵达西雅图后，急救人员登机检查，确认男子血压确实偏高，但他拒绝前往医院接受进一步治疗。由于航班改降导致机组人员工作时数超出法定限制，机组与全体乘客被迫在西雅图过夜，并于隔日重新启程前往上海。
经调查后，执法人员认为男子虽未遵从机组指示，但其行为未涉攻击、威胁或恐吓，因此不符合联邦"干扰机组人员运行职务"罪的构成要件，不会面临刑事起诉。不过未遵守机组人员指示仍属违反美国联邦航空总署（FAA）规定，可被处以最高 1.4 万美元民事罚款。
FAA 截至目前尚未说明是否将对该乘客提出民事处罚。
对航空公司的处理方式，网民上看法不一。有人认为，男子情况看起来并没有造成真正的安全威胁，只是让人觉得有点烦，不至于严重到让整架飞机改降。航空公司这样处理，实在有些莫名其妙。"航班都已飞了六个小时，无论是返回还是继续飞往目的地，所需时间其实都差不多"。
还有人认为，航空公司为处理一名乘客的问题，不惜影响整架飞机数百乘客的行程，好像是在跟一个人较劲。但也有人认为，这件事情重点是不听指令不配合。这种没办法预知他到底会怎么做的情况下，机组必须要严肃对待。
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